La réponse à vos questions
1camion FAQ
Une société spécialisée dans le transport de marchandise avec chauffeur.
Le concept c’est quoi ?
Spécialiste du long trajet, un chauffeur effectue le trajet d’un point A à un point B dans toute la France et même à l’international.
Chauffeur, carburant, frais de route, assurance ? On vous l’a dit, tout est inclus.
Nous nous adressons à toutes les personnes ayant besoin d’un déplacement de marchandise en France et à l’international (particuliers ou professionnels).
Vous n’avez pas de permis, tous vos points ou le véhicule adéquat ?
Vous avez des besoins pour un transport de marchandises lourdes et volumineuses ? Vous déménagez ? La location de véhicule est difficile et coûteuse ? Vous n’avez pas de temps à perdre à conduire ?
Pour toutes ces questions, 1camion.com est la clef de tous vos besoins.
C’est simple et rapide :
- Vous renseignez la date d’enlèvement et le créneau horaire avec les adresses exactes de départ et d’arrivée.
- Vous choisissez le camion selon votre besoin (tautliner, plateau, porte engin...) avec la possibilité d'ajouter des options...
- Enfin vous entrez vos informations personnelles pour la réception de l'estimation par mail.
- Le mail ouvert, il vous suffit de répondre positivement à celui-ci est un conseiller commercial vous recontacte dans les plus brefs délais.
Le jour de l’enlèvement un chauffeur se présentera à l’adresse renseignez. Vous devrez effectuer le chargement du camion.
Le chauffeur prend en charge votre marchandise et la transporte jusqu’à l’adresse d’arrivée. Il fera le transport seul et prendra en charge les frais de carburant, d’autoroute et d’assurance.
Une fois arrivé c’est au receveur de la livraison de décharger.
C’est fait !
Vous n’avez plus rien à faire, le chauffeur prendra en charge le retour du camion.
Résultat, vous avez gagné du temps et de l’argent.
Le but de 1camion.com est de vous faire gagner du temps en vous évitant la corvée du voyage. C’est pourquoi le chauffeur est l’unique personne présente dans le camion.
Tous les chauffeurs 1camion.com adhèrent à un contrat d’assurance qui garantit le transport de la marchandise et leur responsabilité civile. Alors aucune crainte, votre marchandise est assurée.
(En cas de problème, contactez directement notre service client qui vous énoncera la marche à suivre).
Pour toute demande de modification ou d’annulation de votre commande contactez le service client par mail en nous notifiant le numéro de commande et la date.
Notre prestation inclut 2 heures par opération, en clair vous disposez d'une heure pour le chargement et d'une heure pour décharger le camion à la livraison. Cependant, vous pouvez disposer de plus de temps; ajouter simplement des tranches de 1 heure en plus au moment de votre réservation.
Pour réserver un camion 20m3 avec chauffeur, nous vous invitions à directement réserver sur notre site 1utiltaire.com
Non, le chauffeur n’est pas manutentionnaire et n’est pas autorisé à effectuer les opérations de chargement et de déchargement.
C’est aux personnes sur place d'effectuer la manutention.